Ninni

Política de Privacidade

Última atualização: 12 de setembro de 2026

1. Controlador

[PREENCHER: razão social], CNPJ [PREENCHER: CNPJ]. Encarregado de dados (DPO): contato@ninni.app.

2. Dados que tratamos

  • Cadastro: nome, e-mail e senha (armazenada de forma criptografada pelo provedor de autenticação).
  • Dados do bebê: nome ou apelido, data de nascimento, sexo (opcional), prematuridade (opcional) e os registros de rotina que você cria.
  • Uso do aplicativo: eventos de navegação e origem de campanha (UTM), para entender como o produto é encontrado e utilizado.
  • Pagamento: quando você assina, o processamento é feito pelo gateway contratado. Não armazenamos números de cartão.

3. Dados de crianças

Os registros dizem respeito a uma criança e recebem cuidado especial. São fornecidos pelos pais ou responsáveis, no melhor interesse da criança, e visíveis apenas para as pessoas que você autorizar na Família Ninni. Não usamos dados de crianças para publicidade e não vendemos dados pessoais.

4. Bases legais

  • Execução do contrato: para fornecer o aplicativo que você contratou.
  • Consentimento: para comunicações de marketing e cookies não essenciais.
  • Obrigação legal: para guarda de registros fiscais e de acesso.
  • Legítimo interesse: para segurança, prevenção a fraude e melhoria do produto.

5. Compartilhamento

Compartilhamos dados apenas com operadores necessários para o funcionamento:

  • provedor de banco de dados e autenticação (Supabase);
  • provedor de hospedagem da aplicação;
  • gateway de pagamento, quando há assinatura (não recebemos nem guardamos dados de cartão);
  • plataforma do WhatsApp (Meta), somente se você ativar o atendimento pelo WhatsApp;
  • provedor de inteligência artificial, somente para transcrever áudios e classificar mensagens enviadas ao atendimento pelo WhatsApp — sem uso dos seus dados para treinar modelos, conforme os termos contratados;
  • ferramentas de analytics e pixels de campanha, somente quando você consente.

Não vendemos dados. Dados do bebê nunca são usados para publicidade.

6. Segurança

O acesso aos dados é controlado no próprio banco por políticas de Row Level Security: cada registro só pode ser lido ou alterado por membros autorizados daquela família. O tráfego é criptografado em trânsito (HTTPS), a sessão fica em cookie inacessível a scripts da página, tentativas repetidas de login são bloqueadas e as conversas do atendimento pelo WhatsApp só são visíveis para quem as enviou.

7. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento: confirmar a existência de tratamento, acessar, corrigir, exportar, revogar consentimento e excluir sua conta. As opções ficam nas configurações da conta ou pelo e-mail contato@ninni.app.

Os registros do bebê pertencem à família, não a uma pessoa. Se você excluir sua conta e outra pessoa responsável continuar na família, os registros do bebê continuam disponíveis para ela; seus dados pessoais são apagados. Se você for a única pessoa responsável, a família e todos os registros do bebê são apagados junto com a conta.

8. Retenção

Mantemos seus dados enquanto a conta existir, com prazos menores para dados sensíveis que não precisam durar:

  • conversas do atendimento pelo WhatsApp: apagadas após 180 dias;
  • dados brutos enviados pelo gateway de pagamento: descartados após 90 dias;
  • identificação do navegador em dados de uso: descartada após 90 dias.

Após a exclusão da conta, os dados pessoais são apagados, exceto os que a lei exige conservar (por exemplo, registros fiscais de pagamento).

9. Alterações

Avisaremos sobre mudanças relevantes nesta política no aplicativo ou por e-mail antes de entrarem em vigor.

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